Aviso de Privacidad de Selan.
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Transferencia de datos personales
Derechos ARCO
Consulta del aviso de privacidad
Se informa que el aviso de privacidad puede ser consultado en la siguiente página de Internet: https://selantaller.com/aviso-de-privacidad/
Datos personales que se recaban
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que señala este aviso de privacidad serán requeridos con la finalidad de prestar y/u ofrecer al titular información y diversos servicios propios de la naturaleza de esta actividad, así como para substanciar obligaciones del mismo, de diversa índole, por lo que únicamente serán utilizados y/o tratados para ello y para fines estadísticos. Así mismo, se informa que sus datos no podrán ser transmitidos ni difundidos sin su consentimiento expreso, salvo por las excepciones previstas en la Ley. La entrega de los datos personales es voluntaria, por lo que en caso de que el titular se negara a entregarlos, Selan no podrá prestar al titular los servicios y/o realizar el o los trámites que pretenda llevar a cabo y que ameriten el uso de sus datos personales de forma indispensable.
Medios para comunicar cambios en el aviso de privacidad
Para comunicar los cambios en este aviso de privacidad, se señala el sitio de internet: https://selantaller.com/aviso-de-privacidad/
Proceso de compra y envío a través del Sitio Web
Para comprar dentro del Sitio Web el Usuario puede crear una cuenta con Selan o comprar sin registrarse.
Una vez realizada la compra por el Usuario, Selan enviará un correo electrónico automático, confirmando los detalles de la compra. Si no recibe el correo dentro de las siguientes 24 horas, favor contactarnos: compras@selantaller.com o al teléfono 56 3569 3520
Selan enviará los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro de la Ciudad de México o dentro de la República Mexicana.
El usuario también tiene la opción de solicitar la entrega a domicilio en un horario de: Lunes a viernes de 9 a 19 horas.
Para el resto de la República Mexicana por favor contáctenos para cotizar el costo del envío. El tiempo para realizar una cotización es de máximo 2 días hábiles. Se cotizará con una compañía paquetera especializada y se les indicará el tiempo aproximado de entrega que dependerá de la paquetera. El envió se realiza una vez que el Usuario haya pagado el costo del objeto y del envío.
Para envíos al resto del mundo, todos los trámites, permisos, gastos e impuestos de importación son responsabilidad del comprador. Selan se limita únicamente a realizar el envío y no acepta devoluciones por problemas de importación en el país de destino. Favor contáctenos para cotizar el costo del envío. El envió se realiza una vez que el usuario haya pagado el costo del objeto y del envío.
Empaque y embalaje.
Las piezas se empacan para su envío en cajas de cartón, debidamente señaladas y con protección interna dependiendo el tipo de pieza.
En caso de envíos de objetos especialmente frágiles al resto de la República y el resto del Mundo, se cotizará por separado un embalaje especial (caja de triplay).
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago del objeto por parte de la plataforma de Pagos en línea, así como la confirmación del pago del envío. Selan entregará el objeto a la paquetería un día hábil después de la confirmación del pago del envío. Si requiere de un embalaje especial, se sumará el tiempo de fabricación que requiera, informándole al usuario a la hora de presentarle la cotización del embalaje.
El plazo de entrega descrito en el Sitio y/o el plazo ofrecido por la paquetera es una estimación. De esta manera, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor se pueda retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, Selan estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
Al momento de la entrega en la Ciudad de México, se solicitará a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano. En caso de que vaya a recibir el objeto una persona distinta al usuario que lo compró, deberá avisar por escrito al correo: compras@selantaller.com.
En caso de que no esté el usuario o la persona designada para recibirlo, el objeto no se entregará. Se le avisará al usuario para agendar nueva entrega con un costo adicional de $ 80 pesos (ochenta pesos 00/100 ,m.n.).
Sugerimos que el usuario verifique la integridad y calidad de los objetos recibidos en el momento de la entrega ya que Selan no se hace responsable por daños que puedan ocurrir posterior a su entrega.
Garantía de los objetos adquiridos
Por ser objetos catalogados como antigüedades, coleccionables o vintage, pueden tener detalles de conservación, por lo que el usuario deberá revisar a detalle las fotografías y leer la descripción, ya que no aplican cambios o devoluciones. Si requiere más fotografías o tiene dudas, por favor contáctenos por el chat de nuestro sitio o envíenos un correo a compras@selantaller.com.
En el caso de objetos como máquinas de escribir, teléfonos, cámaras fotográficas, teodolitos, niveles, microscopios, radios, brújulas, instrumentos musicales y aparatos similares que impliquen una o más funciones, NO garantizamos que funcione; los consideramos meramente decorativos.
Políticas de cancelación, cambios y devoluciones
Por ser objetos coleccionables, antiguos o vintage, tienen detalles de conservación, por lo que el usuario, antes de realizar la compra, deberá revisar a detalle las fotografías y leer la descripción, ya que no aplican cambios ni devoluciones. Si tiene alguna duda o requiere más información y/o fotografías, le pedimos nos contacte: compras@selantaller.com o al teléfono 56 3569 3520.
El usuario tiene un lapso de 24 horas para realizar alguna aclaración respecto a cualquier pieza de su pedido, después de las 24 horas posteriores a la compra, no aplica cambios o devoluciones por ningún motivo.